Klacht: Geen terugbetaling of reactie

Nathalie000 op 21 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb diverse malen geprobeerd om contact te krijgen met Paypal (bellen/chat) maar niemand reageert.

Ik heb een terugbetaling van een bedrijf wat in mijn account staat maar PayPal geeft het geld niet vrij (zonder reden). Het blijft al een week staan als ‘in behandeling’ maar niemand kan mij zeggen waarom en wanneer ik mijn geld terugkrijg. Als ik bel kom ik niet door omdat mijn mobiele nummer zogenaamd niet klopt (maar dit is het enige nummer wat in mijn account staat!).

Dus Paypal houdt je op alle manieren weg…. heel klantvriendelijk!

Gewenste Oplossing:

Wanneer iemand mij belt en mijn retour terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM