Mijn Klacht:
Het betreft een gouden ring die bij omschrijving 14 karaat goud stond en die via paypal in Amerika besteld is en na ontvangst het nep bleek te zijn 0 karaat goud. Paypal zegt contact met die site te hebben opgenomen en heeft verder geen verklaring daaromtrent gelegd maar heeft wel de zaak afgesloten.
Ik heb sinds 14 december meerdere verzoeken via de chat gedaan die niet optimaal werkt, steeds herhaling van hetzelfde is simpelweg niet mee te communiceren en heb tot dit moment dat ik het weer probeerde geen reactie ontvangen.
Ik kan hun niet bellen want krijg steeds een robot en zelfs bellen ze ook niet dus probeer ik het maar via deze weg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik duidelijk door PayPal op de hoogte gesteld word waarom mijn zaak zonder opgave van rede gesloten is terwijl ik wel 85 dollar betaalt heb voor een ring die bij omschrijving 14 karaat goud is en bij ontvangst helemaal geen goud blijkt te zijn. Volgens mij heb ik dat volste recht dat te weten en kan mij op deze manier niet aan de indruk onttrekken dat PayPal meewerkt aan oplichting.
(10)
