Terug

Klacht: geen klantendienst

Christian2020 op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 december 2020

Een gebruiker van PayPal ondervindt problemen met inloggen na een verhuizing, omdat de verificatiecode naar een oud, niet-functioneel telefoonnummer wordt gestuurd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via de beschikbare telefoonnummers zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik ben recent van land veranderd en bij het inloggen vraagt men mij een code in te voeren die naar mijn oude, intussen niet-functionele telefoonnummer werd gestuurd. Onmogelijk om in te loggen en dus online hulp te vragen en op geen van de telefoonnummers van Paypal krijg ik antwoord. Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik de klantendienst van Paypal kan bereiken en mijn oude account kan afsluiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christian2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het