Klacht: Geen klantbescherming na claim ondeugdelijkeniet ontvangen producten

Kaasio op 04 maart 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb producten op internet gekocht via Paypal omdat je dan als koper beschermd zou moeten zijn.
Één van de producten is niet aangekomen en het andere product voldoet niet aan de beloofde omschrijving. Paypal wijst een claim af of basis van de verkoper. Na een voorstel om foto’s naar Paypal te verzenden als bewijs dat het product niet overeenkomt en de kwaliteit sterk te wensen over laat, krijg ik hierop geen reactie. Aan de telefoon wordt ik onbeschoft behandeld.

Gewenste Oplossing:

Als de vordering van €47,84 kwijtgescholden wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaasio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM