Klacht: GEEN GEHOOR VAN PAYPAL

Sesto op 08 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een gebruiker heeft een bedrag van 59,99€ betaald via PayPal aan Microsoft, dat later is teruggestort. Ondanks de terugboeking door Microsoft heeft PayPal het bedrag nog steeds niet teruggestort naar de gebruiker, die inmiddels meer dan vijf werkdagen wacht op de terugbetaling. Pogingen om contact op te nemen met PayPal zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de klantenservice en het verlangen naar terugbetaling.

Mijn Klacht:

Microsoft heeft een bedrag van 59,99€ afgeboekt, daarna had ik contact opgenomen met MIcrosoft die hebben het netjes weer terug geboekt! Maar Paypal heeft het afschreven van mijn rekening terwijl Microsoft terug geboekt heeft. En er staat dat het terugbetaald is maar heb nu meer dan 5 werkdagen niets ontvangen van Paypal!!! Ik probeer ze op alle manieren te benaderen maar geen gehoor telkens gaan ze het chat beëindigen en ze beantwoorden je niet eens!!!! Zeer slecht en ik wil mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sesto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM