Mijn Klacht:
Al een aantal jaar maak ik gebruik van PayPal om transacties te doen zonder credit card, over het algemeen gaat het probleemloos. Maar op het moment dat er een probleem ontstaat of is, kun je bij PayPal nergens terecht! Automatische betalingen werken slecht, geld toevoegen aan het account saldo werk niet, pagina loopt vast. De contactpagina komt uit op een FAQ maar verder klikken op persoonlijk contact wordt omgeleid tot de FAQ pagina. Geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen of je saldo ( of problemen met incasso) te verhelpen.
Ondertussen is mij de toegang tot betaalde programma’s, waar via PayPal een abonnement loopt, ontzegd, programma’s die ik voor mijn werk nodig heb.
Ik zou PayPal graag in gebreke willen stellen, maar zelfs dat is door het bedrijf afgeschermd… Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Oplossen van het probleem, excuses en tegemoetkoming in de derving mijner zijdes.
(10)
