Terug

Klacht: Geen contact

Lindsaaay op 16 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 december 2020

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij zijn account niet kan verifiëren. Hij kan geen contact opnemen met de klantenservice, omdat er geen e-mailadres of online vragenformulier beschikbaar is en het telefoonnummer leidt tot een verbroken verbinding wanneer hij om een agent vraagt.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn account. Ik moet mijn account namelijk verifiëren op een manier die onmogelijk is voor mij. Zonder in te loggen kan ik echter op geen enkele manier in contact komen. Er is geen emailadres beschikbaar, geen online vragenformulier en als ik bel naar het telefoonnummer dat op de website staat wordt de verbinding verbroken zodra ik aangeef een agent te willen spreken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact krijg met een echt persoon die mij kan helpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindsaaay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het