Klacht: geblokkeerde rekening

Brendie Sijpestein op 06 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paypal heeft een tijd geleden mijn rekening geblokkeerd omdat er een debet bedrag op stond van 7,95 door een geschil met playstation. Ik was hier verder niet van op de hoogte. Hierover contact gehad en het debet bedrag netjes betaald, dit was op 12 nov. De rekening zou dan gedeblokkeerd moeten worden. na een week was dit nog steeds niet gebeurd. Wederom contact gehad met een medewerker, ik moest geduld hebben. Tot op heden is mijn rekening nog steeds geblokkeerd! Ik kan niet inloggen! Telefonisch zijn ze niet te bereiken, al zeker 10 keer geprobeerd. Een bericht sturen via het actiecentrum kan ook niet want ik kan niet inloggen! Zeer irritant! I kan mijn klacht dus ook niet melden…. Kunnen jullie mij aub helpen?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn rekening gedeblokkeerd wordt en dat ik weer kan inloggen zodat ik mijn paypal rekening weer kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brendie Sijpestein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM