Mijn Klacht:
Ik doe hierbij een klacht aan Infoscore een incassobedrijf van Paypal. Tevens doe ik daarnaast aangifte van oplichting danwel fraude van Infoscore aan de politie.
Ik doe klacht van de situatie dat van mijn paypal account € 135,- is afgehaald door iemand genaamd Hussein Kesho echter ken ik deze persoon niet en heb deze transactie nooit geautoriseerd. Ik heb geen overeenkomst met de schuldeiser.
Vervolgens heb ik een spoofclaim bij Paypal ingediend en mijn geld teruggestort.
Het incassobedrijf van Paypal (Infoscore) zou naar mijn spoofclaim onderzoek doen, en vertelde mij dat ik het onderzoek rustig moest afwachten. Enkele dagen geleden blijkt dat Infoscore vindt dat er te weinig bewijs is en dat ik toch € 135,- binnen 5 dagen moet betalen (omdat een Hussein Kesho hun site kan hacken). Het is toch heel duidelijk dat mijn naam totaal niet overeenkomt met de naam die de transactie heeft gedaan.
Daarnaast heeft mijn bank ING direct het Paypal account geblokkeerd.
Wederom gisteren 18-10-2018 telefonisch contact opgenomen met Paypal en werd mij medegedeeld dat zij er niets meer aan kunnen doen omdat het te lang geleden is terwijl ik op response van Infoscore moest wachten en het bedrag moet betalen. Ik betaal niet he genoemde bedrag.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Wanneer paypal er voor zorgt dat dit niet weer gebeurd bij iemand anders en dat ik niet de 135,- hoef te betalen voor een of andere crimineel.
