Klacht: een loop waar je niet uitkomt

Anne Jaakke op 13 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al geruime tijd om contact te krijgen met Paypal. Ik ben mijn wachtwoord op mijn prive account vergeten en als je dan een nieuw wachtwoord aanvraagt word er een sms naar je mobiel gestuurd. Daar ik terug verhuisd ben vanuit Australie naar NL sindsdien is dit nummer niet meer actief. Je komt dan in een loop terecht waar je niet meer uitkomt want voor service contact moet je bij het actie centrum ook weer inloggen…

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn prive account en aanpassing in systeem van mobiel nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne Jaakke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM