Mijn Klacht:
Toen ik 16 december 2020 voor goederen betaalde, heeft Pay Pal twee keer valuta omgerekend in plaats van slechts één keer,
wat helemaal niet nodig was. Daardoor leed ik een verlies van € 29,19.
Bij dezetransactie heb ik voor de goederen een bedrag van 369,39 EUR betaald, wat overeenkomt met de prijs van het artikel 429 USD, terwijl een bedrag van 398,58 EUR is afgeschreven door
de bank gekoppeld aan mijn Pay Pal-account -FIO banka, CZ.
De gebruikte pinpas was in EUR, niet CZK.
Er zijn dubelle conversiekosten: eerst werd CZK- een valuta die niets met deze transactie mee te maken heeft- geconverteerd
naar EUR, en vervolgens EUR geconverteerd naar USD. De kosten van de tweede conversie was EUR 29,19.
Gewenste Oplossing:
Oplossing:
Terugbetaling von bedrag van € 29,19.
