Klacht: Ebay geld vastgehouden na levering verkocht item

s__002 op 05 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat het pakketje is aangekomen bij de koper blijft mijn saldo steeds op 0 staan. Paypal zegt dat de betaling in behandeling is maar toch krijg ik te zien dat het geld geblokkeerd staat.

Voor de duidelijkheid; het verkochte item via Ebay is afgeleverd veilig en wel bij de koper. Zij heeft het geld overgemaakt maar het wordt niet vrijgegeven naar mij toe. Ook het track and trace nummer had ik ingegeven in paypal. Ik wacht al meer dan 5 dagen na aankomst van het pakketje bij de koper.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bedrag van de Ebay sale op mijn saldo beschikbaar zie op Paypal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door s__002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM