Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in bij Paypal en Knab zodat zij dit probleem kunnen oplossen. Mocht het niet gaan dan schakel ik derden in omdat dit belangrijk is voor mijn bedrijf over een lange termijn en de toekomst.
Paypal boekt bedragen af en van KNAB krijg ik deze meldingen dat KNAB zij het bedrag (dus nogmaals) afboeken.
Ik zal het uitleggen:
Ik laat mijn Paypal saldo altijd op nul staan omdat ik een bedrijf heb en daardoor meer overzicht.
Ik heb een bedrag van 44 euro betaald en een bedrag van 36,90 euro betaald via paypal. Omdat er op mijn KNAB rekening (de aan Paypal gekoppelde bank) niet genoeg saldo stond stond ik daardoor in de min op mijn Paypal rekeneing (dus -80,90 euro in de min). Een klant van mij boekte van haar Paypal rekening 120 euro over naar mijn Paypal rekening en daarmee stond ik niet meer -80,90 in de min maar 39,10 euro in de plus op mijn Paypal rekening. Nu krijg ik een melding van KNAB dat zij nogmaals de 44 euro en 36,90 er af willen boeken. Ik krijg namelijk een melding van KNAB dat het ze niet gelukt is de bedragen af te boeken. Dit gebeurd al een hele tijd zo dus ik wil nu wel weten hoe dit zit.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke uitleg met geldige bewijzen. Mijn geld terug over alle periodes dat zij fouten hebben gemaakt.
(10)
