Klacht: Dreigen met incasso voor niet ontvangen artikel

Sarina1303 op 30 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via een website een artikel gekocht en deze betaald met paypal. Het artikel is nooit geleverd. Heb zelf de betaling terug gehaald. Nu dreigt paypal met een incasso.
Ik heb bewijs van de vervoerder dat er nooit iets geleverd is. Dat het trackingnr helemaal niet overeenkomt met mijn adres.

Bewijs aangeleverd bij paypal, maar geen resultaat. Meerdere malen ook gemaild met de verkoper maar die reageert niet

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld niet alsnog hoeft te betalen. Beroep doen op aankoopbrscherming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarina1303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM