Mijn Klacht:
Door nieuwe wetgeving PSD2 moet je nu in 2 stappen inloggen op je account.
Echter is mijn telefoonnummer die aan dit account gekoppeld is niet meer in gebruik dus ik kan niet meer inloggen.
Om je telefoonnummer te wijzigen moet je inloggen wat dus niet lukt.
Om het helpcenter te bereiken doen je ook ingelogd te zijn.
Er is geen Nederlands telefoonnummer wat je kunt bellen.
En zo zit ik dus vast in een vicieuze cirkel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Paypal contact met mij opneemt op [email protected] en de situatie oplost door mijn telefoonnummer aan te passen zodat ik weer gebruik on maken van mijn account.
