Mijn Klacht:
Mijn account was geblokkeerd omdat Ik 80 euro rood stond op Paypal. Dus ik heb de klantenservice gesproken en het geld overgemaakt naar hun rekeningnummer. Het zou 24-48 uur duren voordat mijn rekening gedeblokkeerd zou worden. Na 48 uur probeer ik in te loggen en dit lukt niet dus ik bel opnieuw de klantenservice. Zij zeggen mij dat het geld wat ik had overgemaakt, door een medewerker is overgemaakt naar een andere paypalrekening. De rede hiervan was onbekend en zou worden uitgezocht. De rekening zou binnen 48 uur gedeblokkeerd zijn. Drie dagen later probeer ik opnieuw in te loggen en weer lukt het niet. Ik bel nog een keer. Ze vertellen me dat ze het niet snappen en het uit gaan zoeken, binnen 48 weet ik meer.
Het zou 48 uur duren voordat ik weer toegang zou hebben tot mijn account… Er zijn inmiddels al 168 uur voorbij en ik weet nog steeds niks.
Gewenste Oplossing:
Als mijn rekening is gedeblokkeerd en ik weet waarom mijn geld is overgemaakt naar een andere rekening.
