Klacht: contact /oude rekening toeslag

Max Zichem op 09 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 december 2020

Een gebruiker heeft een brief ontvangen over een inactieve PayPal-rekening en ervaart problemen met het inloggen, waarbij aangegeven wordt dat het e-mailadres niet aan een rekening is gekoppeld. De gebruiker voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf, dat COVID-19 als reden aanvoert om geen contact te hebben over een opgelegde toeslag.

Mijn Klacht:

Onlangs een brief ontvangen over een inactieve rekening .Het bedrijf / online bedrijf verschuilt zich achter covid 19 om zo geen contact te hoeven hebben over opgelegde toeslag. En als ik probeer in te loggen geven ze aan dat het email adres niet is gekoppeld aan een rekening , erg vreemd allemaal

Gewenste Oplossing:

contact om de rekening op te heffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max Zichem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM