Klacht: Contact

Kimberly R. op 08 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben elk een paypal account, beide gelinkt aan een andere rekening.
Mijn man heeft een geldbedrag van zijn paypal naar het mijne gestuurd, maar bij mij is er 14,99 dollar afgetrokken om kosten in rekening te brengen.
Na heel wat telefoonnummers geprobeerd te hebben om dit probleem op te lossen, hebben we uiteindelijk 1 nummer waarop een automatisch bandje wordt afgespeeld. Na 10 minuten aan de telefoon te hangen werden we doorverwezen naar de website…
Ook daar is geen duidelijk contactformulier te bespeuren.

Gewenste Oplossing:

We willen graag deze 14,99 dollar teruggestort zien. Het is te gek voor woorden dat ik zou moeten betalen voor een bedrag dat mijn man naar mijn paypal stuurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimberly R.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM