Klacht: concant opnemen met Paypal onmogelijk

Sherpa05 op 19 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aan mijn Paypal rekening is een vast telefoonnummer gekoppeld. De verificatie is onmogelijk via een vast nummer. Ik heb dus geen toegang tot mijn rekening. Via een ander account kan ik met Paypal chatten maar zij kunnen het niet oplossen. Hiervoor moet ik met Paypal chatten zonder in te loggen. Echter de door Paypal zelf aangegeven manier blijkt niet te werken. Telefonisch zijn ze vanwege Covid-19 niet bereikbaar. Zodoende heb ik al meer dan een week geen toegang tot mijn rekening. Gewoonweg beschamend voor een bedrijf als Paypal.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer toegang heb tot mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sherpa05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM