Klacht: Code wordt gestuurd naar oud mobiel nummer

Ricardo_ op 15 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds de verandering van de werkwijze van Paypal, kan ik niet meer in het systeem. Wanneer ik inlog wordt er een code gestuurd naar mijn oude telefoonnummer. Ik kan deze dus niet meer inzien. Ik heb via allerlei wegen contact proberen te zoeken met paypal, maar geen een nummer werkt. Ik zou graag mijn telefoonnummer willen resetten, zodat ik in mijn account kan.

Gewenste Oplossing:

1. Als ik contact krijg met iemand van de klantenservice van Paypal.
2. Als mijn oude nummer wordt verwijderd en mijn nieuwe nummer wordt toegevoegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ricardo_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM