Een klant heeft tegels besteld voor 160 euro bij Ambiance stickers, maar ontving een andere kleur dan op de foto. Na het retourneren van de tegels in de originele verpakking, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen van PayPal, ondanks bewijs van verzending en ontvangst door de verkoper.
Ik bestelde voor 160 eur tegels aan een bedrijf .
Ambiance stickers. Toen ik de tegels kreeg wqs het kleur niet als op de foto. Ik stuurde alles meteen terug origeel en in iriginele verpakking. Ik heb bewijs van verzending alsook bewijs dat de verkoper deze ontvangen heeft. Nu ben ik mijn 160 eur kwijt en mijn tegels!
Het geld terug van de tegels
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
