Klacht: Chinese scammer krijgt geld, PayPal gaat vrolijk mee.

MartijnEl op 17 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend zat ik te surfen op een Franse site voor modelbouw spullen, niks geks zag er professioneel en netjes uit, ik afrekenen… Zie ik achteraf dezelfde foto’s op andere sites zoals Ebay. Aangezien ik net een betaling had gedaan ging ik toch maar even dubbelchecken.
Ik had namelijk geen bevestigingsmail of niks, alleen van PayPal dat het naar een of ander wazig Chinese rekening is gestuurd. Ik meteen een mailadres gezocht op die site en jawel hoor, [email protected] is een veelvoorkomende scammailadres. Dus mooi genaaid. Paypal meteen een geschil laten openen en wat zie ik tot mijn verbazing toenstraks? Geschil is besloten in de scammer zijn voordeel omdat ik het geautoriseerd zou hebben. Lekker hoor! Koperbescherming echt niet. Het feit dat een bedrijf als Paypal als betaalmogelijkheid staat op zo’n site dat zou nooit moeten kunnen! Ik heb de sites waarop staat dat dat mailadres fake is, ik heb het mailadres gemailed dat ik m’n geld terug wil en ook het PayPal adres gemailed met hetzelfde en je raadt het al, geen reactie. Ook heb ik screenshots van de site en mails die ik gestuurd heb. Krijg gewoon keihard een dikke vinger van PayPal. Als dat zo moet storneer ik de betaling als hij binnen komt en gebruik ik voortaan wel Ideal. Ben echt witheet.

Gewenste Oplossing:

Als PayPal z'n beloftes waar maakt en de koper beschermt. Ik wil m'n geld terug, dat zit nu ergens in de broekzak van een Chinese rat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartijnEl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM