Klacht: blokkering opheffen

m.kunkeler op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een webshop, klanten kunnen o.a via paypal betalen. Deze bedragen schrijven wij over naar onze zakelijke rekening. Opeens is er een blokkering. Zonder opgave van reden. Meerdere malen hebben wij alle gegevens opnieuw aangeleverd, Getracht persoonlijk contact te zoeken, blijkt niet mogelijk. De benodigde gegevens nog een keer aangetekend per brief verstuurd, geen enkele reactie. Dit speelt nu al ruim een half jaar. Inmiddels weten wij niet meer wat wij moeten doen om ons geld te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als het mogelijk gemaakt wordt dat wij ons geld weer kunnen overschrijven van paypal naar onze eigen rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.kunkeler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM