Klacht: Bij fraude door verkopers helpt paypal niet om uw geld terug te krijgen

Kbs1984 op 29 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een melding gemaakt waarin ik aangeef dat ik de verkoper heb betaald maar dat de verkoper weigert te reageren of het product op te sturen. Paypal heeft mijn melding gesloten met de volgende reden ‘er is geen sprake van ongeautoriseerde toegang’. Nu ben ik mijn geld kwijt en kan ik voor de betreffende betaling geen klacht indienen omdat deze volgens paypal al afgehandeld is. Dit is te belachelijk voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik als koper beschermd ben tegen verkopers die fraude plegen wanneer zij verkochte producten niet op sturen naar de kopers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kbs1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM