Mijn Klacht:
Zakelijke aankoop via Ebay gedaan op zaterdag. Er staat bij dat betaling per PayPal kan. Blijkt niet zo te zijn. Er is kennelijk een limiet van € 2500. PayPal is niet bereikbaar tijdens het weekend. Maandag morgen callcenter gebeld. Standaard procedure om dit te veranderen is 72 uur. Manager krijg je niet te spreken. Escaleren kan niet. Als zakelijke koper wordt je letterlijk voor paal gezet bij je klanten. Ebay verwijt ik dat ze nergens melden dat er een limiet. PayPal verwijt ik dat ze geen uitzondering kunnen maken en dat je niemand te spreken kan krijgen die je probleem kan oplossen. Zoals PayPal zich voordoet is pure misleiding waarvan ondernemers de dupe worden.
Gewenste Oplossing:
Als zo'n probleem binnen 24 kan worden opgelost
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
