Klacht: Betaling van een bepaalde app en uiteindelijk werkt die app niet

Saidramdani2603 op 25 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een gebruiker heeft meerdere keren een app aangeschaft via PayPal, maar deze functioneert niet. Ondanks het indienen van klachten en bewijsstukken bij PayPal, ontvangt de gebruiker geen hulp en beschuldigt het bedrijf van samenwerking met een malafide app-verkoper. De klacht betreft de app "set iptv", waarvoor recentelijk opnieuw een betaling is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb nu paar keer een app betaald voor mijzelf en kennissen en nog werkt die app niet. App kost 15 euro heb diverse malen een probleem gemeld bij Paypal en bewijs gestuurd maar ze willen niet helpen. Ze werken met een malafide app verkoper. Gisteren heb ik weer die app betaald voor een kennis omdat die geen Paypal heeft en weer werkt die app niet. Gaat om de app set iptv. Het gaat om transfersie nummer https://www.paypal.com/myaccount/transaction/details/5YT79748MK243924J?

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug van al die aankopen die niet werken. In totaal nu 5 keer 15 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saidramdani2603
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM