Klacht: Betaling rekening

mgreth57 op 06 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft een betaling gedaan via PayPal voor een bestelling, maar na het aanvullen van zijn rekening werd het bedrag teruggestort. Ondanks herhaaldelijk contact met PayPal en het uitvoeren van een overboeking naar een Duitse rekening, beweert PayPal het geld niet te hebben ontvangen. De klant ervaart veel frustratie en dreigt nu met een incassobureau, wat hij als een bizarre situatie beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld en de betaling gedaan via Paypal.
Er werd mij gevraagd door Paypal mijn rekening aan te vullen.
Dit heb ik vervolgens gedaan daarna werd het totale bedrag weer teruggestort.
Meerdere malen met Paypal te hebben gebeld kon ik het bedrag betalen door een overboeking te doen naar een Paypal rekening in Duitsland is al heel bizar eigenlijk allemaal.
Deze betaling is op 25 juni betaald aan Paypal
Echter Paypal beweerd dat zij het geld niet ontvangen hebben ?
Heel veel getouwtrek en bewijzen aanleveren heeft totaal niets opgeleverd.
Ze dreigen nu met een incassobureau ?
Dit is een totaal bizarre situatie aan het worden
Mensen bedenk je voordat je zaken doet via Paypal

Gewenste Oplossing:

Retificatie onkosten vergoeding en een oplossing voor mijn probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mgreth57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM