Mijn Klacht:
Ik ben vanwege prive omstandigheden voor een wat langere periode in het buitenland, maar ik woon hier niet. Ik ben Nederlander en woon daar ook gewoon nog.
Helaas is het voor Paypal Nederland erg lastig om mij te laten betalen met Paypal terwijl ik in het buitenland zit (eerste reactie op een vraag hierover was of ik niet gewoon even naar Nederland kon gaan om vanuit daar te betalen).
Ik word nu erg ziek van het mail verkeer wat ik met de helpdesk heb, want zij geven geen goed alternatief. Ook krijg ik iedere keer antwoord van een andere medewerker die overduidelijk niet naar het eerdere gesprek heeft gekeken, en met een oplossing komt die niet op mij van toepassing is. Vervolgens kan ik het hele verhaal dus weer op nieuw uitleggen, wat door weer een andere medewerken niet begrepen word (ik antwoord namelijk op de vragen/suggesties van de medewerker van wie ik de mail krijg).
Ik vind dit heel erg onproffesioneel, en kan er niet bij dat het in deze tijd onmogelijk is om mij gewoon vanuit het buitenland een betaling te laten doen.
Hun oplossing is namelijk, hier een nieuwe Paypal account te openen en daar dan via mijn Nederlandse Paypal account geld op te zetten (iets wat dus niet gaat omdat ik in het buitenland zit).
Ook vind ik het belachelijk dat mij steeds word voorgesteld om hier dan maar een bankrekening te openen zodat ik die aan mijn nieuwe Paypal account kan koppelen.
Gewenste Oplossing:
Als Paypal met een fatsoenlijke oplossing komt waarmee ik gewoon met mijn Nederlandse account in het buitenland kan betalen.


