Klacht: betaling annuleren na niet doorgevoerde order lukt niet

Karel Wassmer op 15 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop willen doen via een webshop. De order werd niet doorgevoerd maar de betaling wel. Het lukte me niet om de betaling te annuleren. Ik zie op de facebookpagina van het bedrijf veel reacties van mensen die hetzelfde is overkomen.
Paypal is slecht bereikbaar; geen telefoonnummer, een chatservice die niet reageert en het hulpcentrum bevat niet kloppende informatie en links naar pagina;s die niet bestaan Pagina niet gevonden
Oeps. Deze pagina is niet gevonden..
Het geld is inmiddels van mijn rekening afgeschreven en zowel paypal als de webshop reageren niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Wassmer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM