Mijn Klacht:
Pakketje, betaald met paypal na 4 weken nog niet ontvangen, betreft particuliere aankoop van particulier naar particulier, dus volgens voorwaarden gedekt. Dit gemeld. Binnen een halve dag bericht ontvangen dat het een niet ongeautoriseerde transactie was. Vervolgens,eer regel verder, dat het ongeautoriseerd was en geen recht bestond op uitkering. Dit is een onmiskenbare tegenstrijdigheid. Hierop getracht contact te krijgen met actiecentrum, echter is niet mogelijk omdat de zaak gesloten was. Via berichtencentrum getracht contact te krijgen, echter geen respons. Betreft € 190,50. Ik meen volgens de voorwaarden van paypal zelf wel degelijk recht te hebben op vergoeding. Slechte klantbehandeling van paypal
Gewenste Oplossing:
Als door paypal de zaak nogmaals serieus wordt bekeken en behandeld. Indien toch afwijzing van de claim een duudelijke motivatie, deze ontbrak namelijk.
