Klacht: Beperkt account

Roxanne13 op 27 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn rekening is sinds 3 weken beperkt. Na toevoegen bankrekening en bevestigen zou dit zijn opgelost, echter ontvang ik de bedragen van paypal niet om mijn rekening te eren.
Na 2 week reactie van de klantenservice of ik mijn bankoverizicht en id-kaart wil uploaden, als ik terug zou mailen als ik dit had gedaan zou het snel opgelost zijn. Dit heb ik gedaan en inmiddels al 1 week verder en nog steeds geen reactie. Mijn geld staat vast op deze rekening en het kan geen kant op, klantenservice niet te bereiken en via mail duurt ellenlang.

Gewenste Oplossing:

Gewoon bereikbaar zijn in deze coronacrisis, zoals elk bedrijf. Mails in behandeling nemen en mijn rekening van de beperking afhalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roxanne13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM