Mijn Klacht:

ik heb twee weken geleden PAYPAL rek.geopend en vervolgens naar sicillie/catania gegaan. op mijn saldo stond er 300,00 euro.
toen ik daar via Airbnb huizen wilde huren kon ik geen betalingen doen via Paypal. meerdere keren contact opgenomen, in feite ik ben niet anders bezig geweest dan met Paypal in mijn vakantie voning in Catania, ieder keer hoorde ik van ze : dat klopt niet,uw moet gewoon met uw saldo kunnen betalen,wij gaan het uitzoeken.
IK HAD 5 DAGEN OM TE REGELEN- IK MOEST DAN HET HUIS UIT-
AIRBNB WERKT NIET MET IDEAL. dus zweten,bellen en weer bellen,banksfschriften werd gevraagd,beperking op mijn re. gelegd vanwege betaal verzoekingen en ook omdat ik hun instructies volgde en wachwoord veranderde.opnieuw beginnen,opnieuw bellen…Beperking opgeheven maar weer lukte het niet.
uiteindelijk MOEST IK TERUGVLIEGEN. NAAR AMSTERDAM.
Ik kon geen boekingen doen, had geen kredietkaart, vertrouwde op mijn PAYPAL rekening.
Voor de reden waarom ik geen betaling doen via mijn saldo en/of bankrekening bij PAYPAL heb ik zoveel redenen gehoord, en dan wij gaan het voor u oplossen etc.
Gisteren terug. vandaag belde ik met Paypal vanuit mijn huis en ingelogd op mijn computer( dat kon ook reden zijn , zeiden ze tegen mij, u hebt je je rekening met je desktop computer geopend,met mobile telefoon opdrachten geeft vanuit Milan)daardoor onze computer in de war raakt)
Wat ik vandaag hoorde was verbazingwekkend : ene medewerkster zei letterlijk tegen mij “U kunt met Paypal in buitenland geen betalingen doen met saldo op uw rekening of via uw Bank, wel alleen hier In Nederland of vanuit Nederland. Dat was de probleem zei ze.
Dus ik ben voor de gek gehouden 1 week lang in Catania door medewerker van Paypal ( dagenlang met veel stress en inspanningen, ben vaak aan het huilen geweest), of wat zij zegt me nu klopt het van geen kant.
het was geen vakantie, een hel, zoveel kosten gemaakt, zoveel tijd en energie ingestoken voor Paypal probleem en vakantie afgebroken moest worden.
Terug thuis dan hoor je dit. ! petje af!
Nu ga ik meteen mijn Paypal rek.opheffen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet alleen zeer ontevreden .meer dan dat.
Ik heb er geen woorden over.