Mijn Klacht:
Als je contact op wil nemen met PayPal moet je eerst door een matige FAQ. Staat je vraag daar niet bij dan is er niet per sé een optie om te bellen of te mailen. Je kan via een chat ook vragen stellen, maar dit is slecht geautomatiseerd waardoor je eigenlijk dezelfde informatie krijgt als bij de FAQ. Via een uitgebreid contactformulier zou je een mail kunnen sturen, maar deze werkt niet (goed).
Gewenste Oplossing:
Fix je klantenservice en zorg dat ik mijn betaling gewoon kan maken. Dat is letterlijk het enige waar het hele bedrijf over gaat.
