Mijn Klacht:

Waardeloos bedrijf.
Ik heb onlangs een bedrag onrechtmatig gestorneerd vervolgens heb ik het bedrag handmatig terug geboekt naar HETZELFDE REKENING NUMMER als waar het vandaan kwam.
Een medewerker vertelde dat dit niet de manier was en dat ik via Ideal mijn Paypal rekening moest opwaarderen.
Ik zou dan wel heel even 2x het bedrag kwijt zijn, maar het bedrag welke ik dan handmatig had overgeboekt zou binnnen 14 dagen op mijn rekening staan of op mijn Paypal account.
Na 14 dagen had ik mijn geld nog niet terug, Paypal zei toen dat ze niets konden doen binnen 30 dagen en garandeerde me dat ze mijn geld terug zouden vinden.
Toen deze 30 dagen om waren heb ik weer contact opgenomen, ik heb 10-tallen verschillende medewerkers gesproken in wel 8 berichten die ook nog eens een 10tal berichten bevatten over en weer, elke medewerker vroeg me weer transactieafschriften te sturen oid en alles steeds weer opnieuw.
Het leek wel of er een spelletje gespeeld werd.
Ondertussen ben ik 109 euro kwijt, TERUGgestort op ’t rek.nr waar het ook vanaf kwam, veel van mijn Paypal betalingen worden notabene overigens van dat rek.nr betaald/afgeschreven en ondanks dat ik het bewijs heb dat het is overgemaakt daar naar toe blijft Paypal ontkennen, kijkt niet verder dan mijn Paypal account en mijn transacties (van mijn eigen bank) en ze blijven stellig volhouden dat ze het vermiste bedrag niet zien.
Mijn eerlijkheid heb ik duur betaald

Gewenste Oplossing:

Dat ze zoals beloofd er alles aan doen om dat bedrag terug te vinden op dat betreffende rek.nr bij een JP Morgan bank en weer terug storten