Mijn Klacht:
Ik wil via IDeal geld toevoegen op de rekening zodat mijn zoon een aankoop kan doen. Ging tot voor kort prima. Maar sinds enkele dagen niet meer mogelijk. Melding: Deze dienst is voor dit rekening nummer niet beschikbaar. Gebeld in de avonduren en kreeg na het doorlopen van het menu de melding dat ik tijdens kantooruren moest terugbellen. Chat bericht verstuurd met screenshot van de foutmelding en na enige tijd, lees een dag, bericht van Aleksandra (ja zonder x) dat ik via IDeal geld kon toevoegen. Ze kunnen blijkbaar niet lezen want met dit antwoord kan ik niets. Vandaag weer geprobeerd te bellen maar nu geen contact omdat nummer niet bereikbaar is. Zo te lessen hebben meer mensen daar last van 🙁
Gewenste Oplossing:
Als er weer contact is en de dienst weer beschikbaar komt.
