Klacht: Automatische afschrijving zonder mijn machtiging.

H.Slagter op 28 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een gebruiker van PayPal heeft ontdekt dat er gedurende twee jaar maandelijks 9,99 euro van zijn account is afgeschreven zonder zijn toestemming. Pogingen om deze automatische afschrijving via de PayPal-website stop te zetten, resulteerden in foutmeldingen. De klager voelt zich bestolen en heeft geen bruikbare informatie over de afschrijving kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Dag .
Ik kom er net achter dat er ongeveer 2 jaar maandelijks een afschrijving is van 9,99 Euro van mijn Paypal account . Ik heb geprobeerd op deze machtiging tot afschrijving stop te zetten dat zou wel moeten kunnen op de paypal site maar dan krijg ik meerdere keren een fout melding
Verder heb ik geen machtiging geven voor deze afschrijving.
Ik voel me wel bestolen maar er staat geen bruikbare info bij de betaling wel bankrek. nummer , en iets van een machtiging nummer ,ik kan daar niets mee.
Ik hoor graag van u .
Groet . H . Slagter

Gewenste Oplossing:

Liefst mijn geld terug en stop zetting auto incasso betalingen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Slagter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM