Terug

Klacht: Artikel niet ontvangen

jhilvers op 08 februari 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant heeft een artikel besteld dat niet is ontvangen en heeft dit probleem bij PayPal gemeld. Na enkele weken ontving de klant een bericht van PayPal waarin werd aangegeven dat de leverancier uit China beweerde dat het artikel was geleverd, ondanks dat de track en trace-informatie in het Chinees was. De klant voelt zich benadeeld omdat de kwestie is afgesloten zonder ontvangst van het artikel of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een besteld artikel niet ontvangen. Dit gemeld bij paypal maar na enkele weken kreeg ik een bericht van paypal dat de leverancier ( uit china ) had gezegd dat ze wel geleverd hadden. Bij de track en trace is de taal in het chinees, De kwestie is nu afgesloten en ik kan fluiten naar mijn artikel en geld. Ronduit schandalig van paypal

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of artikel alsnog ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jhilvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het