Mijn Klacht:
Nu heb ik een groot probleem wat mij al dagen bezig houd.
Het is zo ik heb via eBay een onderdeel gekocht en betaald met PayPal . Het onderdeel is vervolgens defect aangekomen door slecht verpakken .
Nu had ik een geschil gestart op PayPal ondertussen was ik ook nog ingesproken met de verkoper die zei van dat ik het niet via PayPal moest doen maar via eBay.
Dus heb ik het geschil geannuleerd en vervolgens een return claim via eBay proberen te starten . Nu krijg ik steeds een foutmelding van dat ik geen claim kan indienen omdat er reeks al een claim loopt via mijn betaal instellingen (PayPal) dus.
Ben al dagen bezig om dit probleem te verhelpen zodat ik mijn retour aanvraag kan starten via eBay.
Het is zo dat eBay zegt steeds dat het de fout is van PayPal en PayPal zegt dat ik bij eBay moet zijn. Mijn klacht wordt gewoon niet serieus genomen . En afgedaan met computer gestuurde antwoorden.
Ik zou heel graag dit probleem opgelost willen hebben. Zou iemand mij hier mee verder willen helpen?
Alvast bedankt.
/Raymond
Gewenste Oplossing:
Dat de geannuleerde claim via PayPal vrijgegeven word en zodat ik mijn retour claim kan start via ebay
