Klacht: Afhandeling Geschil

siamees3 op 13 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang een beschadigd product , heb foto’s van de verpakking en elke stap in het uitpakken ( helaas worden Fase Madrid lampen ondanks dringend verpakking advies toch vaak verkeerd verpakt, wat breuk veroorzaakt)…ik dien een claim in bij Paypal
De verkoper zegt dat hij die lamp niet aan mij gestuurd heeft /??
Oplossing Paypal…stuur de lamp op uw kosten terug ( naar Frankrijk) en als de verkoper meld dat hij de lamp in goede orde ontvangen heeft, krijgt u het aankoop bedrag terug.
Hoe dom kan je zijn…….die verkoper pleegt fraude…..ik moet de verzendkosten betalen…..plus het reeds betaalde bedrag voor de lamp plus verzendkosten…….en moet dan geloven dat de verkoper nu wel eerlijk is ??
Ik stel me die Paypal medewerker voor, als die in de spiegel kijkt…..en zegt :: Dat heb ik briljant opgelost
Wat een sukkels

Gewenste Oplossing:

Reparatie kosten voor de lamp ontvangen........ik ga die echt niet aan die verkoper terug sturen.........geld weg.......en ook de lamp weg......en op hulp van Paypal hoef je niet te rekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door siamees3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM