Klacht: Account sluiten met beperkingen

IllestIndo op 25 september 2014 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Opgelost

Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Paypal account maar ik zou hem graag willen sluiten maar ik heb daarop beperkingen. Ik heb sommige beperkingen gedaan zoals foto van ID sturen, bankrekening bevestigen etc. Maar er staat dat je bank afschriften en allerlei andere dingen moet laten zien wat ik helemaal niet heb. Nu wil ik graag mijn Paypal account sluiten aangezien ik sommige dingen niet kan laten zien (minder jarig)

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn Paypal account wordt gesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paypal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paypal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paypal

Heeft op 30 september 2014 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paypal beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Paypal heeft helemaal niet mijn probleem opgelost. Ik kan nog steeds inloggen op mijn rekening en er staat dat het nog beperkt is.

IllestIndo

Heeft op 30 september 2014 om 20:53 geantwoord

Mijn probleem is niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM