Mijn Klacht:
Mijn vader is onlangs overleden. Ik heb toegang tot zijn account, maar kan dit niet opzeggen als ik inlog omdat er ‘een transactie in behandeling is’. Ik heb alle transacties afgesloten, alleen voor google lukt dit niet. Ik heb ook alle benodigde gegevens om aan te tonen dat ik erfgenaam ben en formeel een verzoek in te dienen om het te laten beeindigen, maar om de een of andere reden mag je dat alleen faxen (ik heb geen fax) of naar Luxemburg versturen. Voelt niet echt betrouwbaar. Bij het bellen met paypal of het sturen van een bericht via het actiecentrum kan ik niet in contact komen met een medewerker.
Gewenste Oplossing:
Het account van mijn vader moet worden opgezegd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
