Klacht: Account gehackt maar geen customer service

MaritzFam op 31 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Paypal account is gehack – mijn email, telefoonnummer zijn verwijdered en het wachtwoord is gewijziged. Er zijn geen mogenlijkheid om in te loggen.

Ik probeerde afgelopen 18 uur Paypal in contact te krijgen via de customer service chat en het telefoon nummer maar het is niet gelukt. Mijn account is nog steeds gehackt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account en de vergoeding van de illigale transactie te goed heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaritzFam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM