Terug

Klacht: Account gehackt en kan niet meer inloggen

P de Bok op 18 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een gebruiker heeft te maken met een gehackt PayPal-account en ontvangt meerdere e-mails over betalingen aan een onbekend Duits bedrijf, met afschrijvingen die in de duizenden euro's lopen. Pogingen om in te loggen op het account zijn mislukt en contact opnemen met PayPal via de telefoon is niet gelukt. De gebruiker vraagt dringend om hulp.

Mijn Klacht:

Vandaag meerdere mailtjes van betalingen via Paypal ontvangen.
Allemaal van hetzelfde bedrijf uit Duitsland.
Ken het bedrijf niet en nooit iets besteld. Afschrijvingen opgeteld lopen in de duizenden euro’s.
Kan zelf niet meer inloggen op mijn Paypal account,
Bellen met Paypal lukt niet. Niemand aan de telefoon te krijgen.
Zeer graag hulp.

Gewenste Oplossing:

Telefonisch of mail contact met Paypal om valse betalingen op te lossen en toegang tot Paypal account te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P de Bok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het