Klacht: Account gehacked

Rowena.bm op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn paypal account is gehackt en er is een groot bedrag van mijn rekening afgeschreven (zo rond de 300 euro). Nou heb ik het via mijn eigen bank terug laten storen, maar nu wordt er natuurlijk via paypal zelf gevraagd om deze claim te redeneren. Door de hack kan ik niet meer inloggen. Er is door de hacker een 2e verificatie met telefoonnummer toegevoegd. Nou probeer ik paypal al een paar dagen te bereiken, maar dit is dus echt onmogelijk. Ik weet nu niet wat ik moet doen meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer alles netjes wordt opgelost en ik een antwoord krijg van paypal zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowena.bm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM