Mijn Klacht:
Dit is de tweede maal dat ik een klacht over Paypal online zet aangezien we weken later zijn en je ze absoluut niet kan bereiken.
Ons zakelijke account is geheel bevroren (al langer dan de 180 dagen). We hebben alle documenten inmiddels al lang doorgestuurd en geupload maar we krijgen maar geen contact. Telefonisch onbereikbaar en de mail wordt door een robot beantwoord, pas weken later. Het is echt absurd.
Het zou zo fijn zijn als er gewoon even serieus naar gekeken zou worden zodat we dit probleem snel op kunnen lossen en in ieder geval het geld dat van ons is en op het account staat veilig te kunnen stellen.
Het kan niet eens naar een rekening gestuurd worden.
Paypal blijft ook maar vragen of een ”routing number” iets wat we in Nederland al lang niet meer hebben. Zo is het dus onmogelijk om een nieuwe kaart te linken. Help toch alsjeblieft!
Gewenste Oplossing:
Als er contact met me word opgenomen en word duidelijk gemaakt wat ik kan doen om de blokkade op het account op te heffen. Een echt persoon spreken zou fijn zijn.
