Klacht: Account bevroren

Wes543 op 15 januari 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

in Mei 2015, heb ik op PayPal een rekening geopend, en heeft een Collega van mij een bedrag gestuurd. Blijkbaar vonden jullie dit erg verdacht dat er ineens bedrag van 400 euro op mijn rekening gestort was omdat er kennelijk niet voldoende Privé gegevens aanwezig was op mijn account. Dit slaat natuurlijk helemaal nergens op, hierdoor moet ik factures/paspoort etc naar jullie toe sturen wat ik niet kan doen/behoefte aan heb. Ik heb al eerder contact met jullie opgenomen via de mail, maar er wordt geen contact terug opgenomen. Dit vind ik erg ongepast en onprofessioneel omdat er al meer dan 180 dagen verstreken zijn.

Met vriendelijke groet,

Wesley Vermeulen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal gebruik van PayPal kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM