Klacht: Account beperking

LeroyW074 op 02 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bericht naar paypal:
Laat ons weten wat uw klacht is en wat PayPal kan doen om dit voor u recht te zetten: : Mijn bedrijfs paypal rekening staat in beperking, ik probeer alles ervoor te doen dat dit word opgelost. de reden van de eerste betaling die vast werd gezet is al opgelost, klant had nog niet bevestigd dat die het had ontvangen. Toen werd er een definitief beslissing gemaakt dat de rekening permanent word opgeheven en dat het saldo wat erop staat 180 dagen word vast gehouden… Ik begrijp natuurlijk ook wel dat u dit bedrag niet een half jaar gaat vast houden. Waarom ik deze mail stuur is dat ik een mail heb ontvangen dat de beperking gedeeltelijk is opgeheven en dat ik informatie moet versturen. Dit is geen probleem ik wil graag helpen maar elke keer als ik een mail stuur met vraag naar hulp krijg ik hetzelfde 3x opgestuurd. Precies… hetzelfde.. ik neem aan een geautomatiseerde mail. Ik wil dit graag Z.S.M. oplossen, ik ben een net startende onderneming en kan het geld zeer goed gebruiken. Ik hoop dat ik iemand die me echt kan helpen met een terugkoppeling kan ontvangen. Dit gaat om € 1750 ik begrijp niet dat om dit een bedrag is waar een controle voor nodig is. los daarvan geen probleem ik wil sta open voor alle informatie die jullie nodig hebben en wil graag helpen! Mvg, Leroy Wessels

En nogmaals krijg ik weer dezelfde mail toegestuurd..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer toegang heb om mijn saldo naar me rekening te halen en paypal verder nooit meer gebruiken...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeroyW074
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM