Mijn Klacht:
Ik heb bij een webshop een waterlelie gekocht die duidelijk afwijkt van de beschrijving. De webshop weigert vervanging.
Bij Paypal een claim ingediend voor een duidelijk afwijkend object ontvangen. Paypal wijst de claim af en zegt dat voor de betreffende transactie alleen bescherming bestaat voor niet ontvangen en niet voor afwijkend.
Nergens in de gebruikersovereenkomst van Paypal staat zo’n uitsluiting vermeld.
Gewenste Oplossing:
Als Paypal alsnog correct mijn claim honoreert.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
