Klacht: Aankoopbescherming wordt niet nageleefd

Rpol op 18 juni 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het artikel dat ik gekocht heb niet gekregen en geen enkele bevestigingsmail van de verkoper ontvangen. Hiernaast geen reactie op mijn eigen mail. Er is per ongeluk door Paypal een geschil geopend maar ook weer gesloten voor deze transactie en nu kan ik geen nieuwe openen. De PayPal-assistent zegt niets meer voor me te kunnen doen. Al met al dus geld kwijt aan een frauduleuze verkoper.

Gewenste Oplossing:

Als ik gebruik kan maken van de aankoopbescherming die PayPal belooft en zij de transactie ongedaan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rpol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM