Mijn Klacht:
Op 19 januari 2021 zag ik onder mijn ogen 2 transacties gebeuren via mijn Paypal account voor aankopen in de US en levering in de US. Ik kon mijn ogen niet geloven. De eerste transactie was 289 USD en de tweede transactie was 133 USD. Beide kledingaankopen werden geleverd op een adres in de US. Ik heb uiteraard onmiddellijk mijn Paypal wachtwoord gewijzigd, de verkopers aangeschreven dat er 2 fraude transactie geboekt waren op mijn account en bij Paypal melding gemaakt van deze 2 fraude transacties. Paypal vroeg of ik iets gewijzigd had aan mijn Paypal account zoals een wachtwoord in de afgelopen 2 weken en zodra ik ja daarop had geantwoord, waren de transacties opeens toegestaan en niet frauduleus. Ongeacht wat ik probeerde mijn kosten werden niet vergoed, zelfs niet toen een medewerkster van Paypal dit bevestigde dat er vergoeding zou komen. Zelfs 1 van de verkopers bevestigde dat dit een fraude transactie was!
Gewenste Oplossing:
Indien ik mijn geld terug krijg van Paypal voor deze 2 fraude transacties
(10)
